第一部分 考情考务
国税系统结构化小组面试考情考务(常用面试形式) | ||
抽签分组 | 面试当天同一面试室所有考生打破职位进行大抽签,完全随机。(一般情况下使用电脑随 机分组,不需要所有考生自己抽签) 一般是三人组,但也有两人组、四人组等多种形式。(该面试小组的考生可能属于同一职 位,也可能属于不同职位) | |
备考室 | 3道题,15分钟,阅读考生题本上的规则和题目,明确“结构化小组”面试流程。(有题 本、纸、笔) | |
考官引导 | 第一部分为总体导入,包括向考生明确本次面试采用“结构化小组”面试方法;告知面试 分为“轮流答题阶段”和"考生互评阶段”,并将依次启动这两个阶段。 第二阶段指导考生适时启动这两个阶段。 第三部分在考生面试结束后指导考生退场。 | |
轮流答题 阶段 | (有题本,备考纸可带入考场)第一题顺序ABC;第二题BCA;第三题CAB;每题每人一般 不超过3分钟。 (如果4人一组,第一题ABCD,第二题BCDA,第三题CDAB) | |
考生互评 阶段 | A点评B、C,各点评2分钟,共4分钟; 然后B、C回应,每人2分钟。接下来B点评 A、C,各点评2分钟,共4分钟;再A、C回 应,每人2分钟。最后C点评A、B,各点评 2分钟,共4分钟;再A、B回应,每人2分 钟。 |
A点评B、C,共2分钟;然后B、C回应,每人2 分钟。接下来B点评C、A,共2分钟;然后C、A回应, 每人2分钟。最后C点评A、B,共2分钟;然后A、B 回应,每人2分钟。 |
时间提醒 | 答题一般剩余2分钟提醒。敲铃提醒,计时员提醒到时后,如果考试继续作答且没有很快 停止的意思,主考官要立即打断考生。 |
第二部分命题特色
一、真题感知
2023年4月12日国税面试真题(考生回忆版)
1.国家税务总局局长王军在2022年税务工作总结中提出以下五点:
①我们始终高擎党旗红、引领税务蓝,在深入学习贯彻党的二十大精神中永葆政治本色。
②我们倾力惠及千万户、温暖亿万家,在不折不扣落实税费支持政策中践行为民初心。
③我们着力推出硬举措、构建新体系,在合成深化税收征管改革中厚植创新动能。
④我们切实守好主阵地、拓展新领域,在积极主动服务“国之大者”中展现税务担当。
⑤我们持续树牢好导向、激发活力源,在严管善待倾情带队中锻造税务铁军。 请谈谈对这段话的理解,并选择其中一个方面展开论述。
2.为了推进智慧税务建设,税务局专门开发了税小通智能机器人,它有智能导税,智能 宣传,智能预约等功能,请结合它的功能和特点,去开展一个有创意的推广活动,你怎么开 展?
3.小林刚来单位,工作一段时间后心情低落:
①他向小陈请教问题,直接给他转发了一个文件,小林觉得小陈对他太冷淡。
②业务咨询电话特别多,有点完成不过来,找同事帮他解决也没有得到回应,工作中被 投诉了,现在很抵触接电话。
③业务繁忙,总是加班,工作很多完成不了,看到别人工作都很轻松,心里有点不平衡。 作为他的同事,你如何劝导小林,请情景模拟。
二、命题规律
国税系统每年都会考察到常规的面试题型,如综合分析能力题、计划、组织、协调能力 题、人际交往的意识与技巧、应急应变能力,但国税系统还会考察创新题,如漫画,情景模 拟能力,解决问题能力等。近五年,创新型题型的比重越来越大。其中,情景模拟能力题是 重点考查题型之一,2019年每套题都考了情景模拟能力,2020年考查了6道题,2021年每 套题考查了情景模拟能力。2022年考查了9道情景模拟能力,2023年考查了6道题对话沟 通模拟题。而且还要求考生“两两为一组”进行对话模拟。对于国税系统来说,情景模拟题 已然成为必考题。
此外,以漫画题为代表的联想分析能力虽然也还在考查,但是考查比重有所下降,以开放多选式题目为代表的综合分析能力比重大幅增加。且命题内容涉及广泛,涉及党政理论知 识、主题教育、税务理论及工作实务、文化建设、社会治理、干部队伍建设等领域,突出对 考生政治文化素养、逻辑思维能力、论证能力的考查。
纵观近几年税务系统的面试命题,国家税务局的面试题目难度在不断增加,创新题型考 查已经成为常态化下的重点,此类题型命题形式灵活,答题没有固定的思维定式,完全依靠 考生临场的思维能力、语言组织能力,侧重于考生综合素质的考查,反套路倾向十分明显。
因此,我们在平时的训练中,我们要做好以下几点:
一是一定要扎实基本功,从最基本的审题能力,从题干中抓“任务矛盾”能力,分析出 题干中各种有用的信息和限定条件,以明确答题方向和侧重点。
二是要积累基本的面试时政热点,特别是当下党政政策理论、税务部门的重点工作、国 家税务总局的领导人讲话、重点政策、税务部门的各项税务服务等等。
三是训练好语言表达能力,特别是结合税务专岗的知识来回答问题,强化综合分析、组 织计划和情景模拟能力训练。
四是熟悉比熟练掌握面试的基本流程、规则,面试的基本礼仪,面试考场上的应变等等。
三、专岗特色
以往的历年面试真题几乎都有很多题目的问法与国税工作息息相关。如2022年命题有 15+的题干问法与税务工作场景有关,2021年有5道题与工作场景有关,2019—2020年共有 6道题以上与税务场景相关,2023年共有17个与税务场景和知识相关。鉴于往年真题的命 题规律分析,2024年的国税面试题依然大概率考到与国税工作相关性较强的题目。其他题 目,虽然题干没体现税务局,但答题过程中如果能融入税局工作相关信息,分数也会更高。 一般设计到的税务知识场景:
(一)税务工作实务:1.办税大厅服务窗口工作;2.税务工作业务办理;3.税务工作满 意度;4.税务网络系统等。
(二)税收政策及制度:1.税收优惠政策及税费相关;2.税务绩效考评等。
(三)税务活动:1.税务宣传;2.税务培训;3.纳税人座谈会等。
(四)税务工作者要求:1.身心健康;2.文化修养;3.税务清廉等。
(五)税务时政:领导人讲话、落实工作部署、主题教育等。