2020年9月26日盘州事业单位面试真题（综合岗，考生回忆版）有题本，无纸笔，2道题10分钟

　　1.随着互联网智能化普及，一方面网上订餐很方便，但也带来数字鸿沟，你怎么看？

　　【参考答案】随着智能手机和4G网络的普及，智能生活的时代已经到来，人们的吃、住、行、游等生活方面将逐渐实现数字化、网络化、智能化、互动化。智能化生活的实现离不开创客们的创新，这给创客带来了创业机会。例如，调节房间灯光光线的明暗，让家庭生活更加温馨；以往都是一部电器一个开关，如果忘记关闭开关动作中的电器就可能发生安全隐患，而智能家居可以轻松解决这种顾虑，保证家庭生活的安全；室内还可以安装报警系统，一旦发生安全问题就可以将损失降到最低。智能生活的便利性使人们对科技有了更多的期盼和需求。因此，互联网智能化普及确实给人民群众带来生活方方面面的便利，大大提高了群众的幸福感。

　　但是，智能化时代也为许多长者设下了“数字鸿沟”。也就是由于老人年龄大，对现有的app，科技等使用不方面，从而给老人带来生活上的烦恼。李克强总理在作政府工作报告时说，“将完善传统服务保障措施，为老年人等群体提供更周全更贴心的服务。并做到不让智能工具给老年人日常生活造成障碍。”

　　为了帮助年长者跨越“数字鸿沟”，有的城市推行乘坐公共交通刷老人优待卡就能显示健康码。不仅如此，机场、火车站、客运站等等，长者进站刷身份证也可以检验健康码状态。因此，在未来互联网应用将适老化改造中。工信部将在智能化产品和服务应用上进一步加大工作力度，为老年人提供更优质的基础电信服务。此外，重点加强对老年群体“通信行程卡”推广工作，同时配合有关部门做好老年人个人信息安全保障工作，严厉打击电信网络诈骗等违法行为，切实保障老年人群体的合法权益。

　　2.单位同事突然辞职，领导很生气，把他的工作全部都安排给你，你对他的工作一点都不熟悉，而且离最后的交接日期只有两天了，你怎么办？

　　【参考答案】在工作中，经常会有重难任务交接，作为公职人员，我们应该秉持敢于担当，勤干务实的精神，去做好领导交代给我的任务，因此，面对题干中的情况，我会这么去做。

　　第一、调整心态，摆正位置。用积极乐观，敢于承担的心态接受领导给我布置的工作，并虚心请教领导对于这份工作的意见和建议，自己做好相关的记录工作，以备下去之后梳理领悟，为后续工作开展做好思想指导。

　　第二、梳理工作，熟读材料。对于领导新安排的工作，立即着手开始梳理，比如说工作内容，现存的工作项目，各项目的进展情况等，自己梳理出一份表格，标记出重难点，尤其是自己不懂，不理解的地方，对这份工作做到心里有数，为与同事交接做准备。

　　第三、主动沟通，了解情况。主动与离职同事联系，通过电话，微信，私下吃饭的形式沟通交流，核心在于与同事去了解他手里的工作情况，成绩、问题、以及未来的工作安排等，更重要的在于请教自己对于这份工作不懂不理解的地方，做好相应的笔记。

　　第四、踏实做事，不断学习。在工作交接之后，自己开始着手做工作，先求稳，再求进，做到稳中求进，不能贸然开始做事，避免增加试错成本。同时，也要不断请教同事、领导，及时解决工作中的困难，保障工作的顺利开展，更要学会不断总结反思，优化自己的工作方式，努力成为一名“想为、能为、敢为”的“三为青年”。

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文章来源：贵州东汇达教育整理